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  • 1周前

    最近登錄

  • 10天

    會員等級

  • 單位性質: 民營企業
  • 所屬行業:交通/運輸/物流
  • 注冊資金:
  • 員工人數:
  • 營業執照:
招聘職位
  • 基本信息

  • 職位描述

    一、主要工作內容:
    1.負責快遞信息跟蹤,通過熱線電話受理客戶對物流貨物的咨詢,資料數據的錄入,統計。
    2.網絡平臺后臺管理,負責處理快遞工單,包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。
    3.匯總客戶服務存在的問題,向公司提出改善意見和建議。
    4.完成領導布置的其他工作。
    二、任職要求
    1.大專以上學歷,專業不限,經驗不限,優秀者可接受實習生;
    2.電腦使用熟練,熟悉辦公軟件和網絡工具;
    3.具有良好的客戶服務意識和抗壓能力,工作積極、有較強的執行力;
    4.性格穩重,思維敏捷,態度溫和,有耐心,有良好的合作精神。
    工作時間:①8:30-18:00  中午休息1.5h  ② 11:00-20:00,下午休息1h
    聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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